France Services vous accueille à l'Espace COPAMO
Le 2 janvier 2020 la Maison de services au public intercommunale a évolué vers le dispositif France Services faisant partie des 460 premières structures France Services labellisées sur le territoire national. Grâce à cette évolution, l’offre de services se renforce, dans l’objectif d’apporter aux habitants un service de proximité toujours plus complet, articulant plusieurs types d’offres :
Accompagnement
Démarches administratives du quotidien, liées à la santé, la famille, la retraite ou l’emploi, l’espace France Services dispense neuf services : ceux du ministère de l’Intérieur (aide au renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise), des finances publiques (déclaration de revenus, appropriation du prélèvement à la source), de la Justice (accompagnement de l’usager dans l’accès au droit), de l’Assurance maladie, de l’Assurance retraite, des Allocations familiales, de Pôle emploi, de la Mutualité sociale agricole et de La Poste.
Vous pourrez bénéficier d’un accueil individualisé et, selon vos besoins :
- D’informations de premier niveau
- D’aide à l’utilisation des services en ligne
- D’aide à la constitution de dossiers
- De mise en relation avec les organismes
A cet effet les agents médiateurs ont bénéficié de formations spécifiques auprès de ces partenaires, et sont donc à même de vous guider dans vos démarches.
Mise à disposition d’outils numériques
Au sein de l’espace France Services, vous trouverez :
- 3 tablettes tactiles pour la libre consultation des sites internet des organismes et des partenaires de la Copamo
- 4 postes informatiques équipés de logiciels pour réaliser vos démarches administratives
- Imprimante, photocopieuse, scanner
Permanences de partenaires
L’espace France Services dispose de deux bureaux de permanence mis à dispositions de partenaires.
Accueil de la Communauté de communes
Guichet unique d’information sur le territoire, France Services dispense une information de premier niveau sur les services à la population :
- Bureau Information Jeunesse et Point Cyb
- Petite Enfance (Passerelle Enfance & RAMI)
- Espace culturel Jean Carmet
- Centre aquatique Les bassins de l’aqueduc
- Service Intercommunal aux Associations (SIA)
- Centres de loisirs et espaces jeunes (SPL EPM - Enfance en Pays Mornantais)
France Services s’inscrit activement dans l’ARC (Accueil Ressources interCommunal). L’objectif recherché est de créer une synergie entre Copamo et communes pour mieux identifier et renforcer la cohérence de l’offre de services sur le territoire. Quel que soit l’interlocuteur (mairie ou Copamo), chaque usager sur le territoire bénéficie de la même qualité d’accueil et d’une même unité de réponse.
"Comprendre l'ARC en 5 minutes"
Voir la vidéo de présentation de l'ARC Cliquez ICI
Nos horaires et contact
Lundi, Mercredi et Jeudi : 9h-12h et 13h30-17h30
Mardi : 13h30-17h30
Vendredi : 9h-16h30 en continu
Tél. : 04 78 44 14 39 ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
